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特权电商崛起,全球购骑士卡“火爆”背后的关键点

所属分类:时事聚焦    发布时间: 2020-08-15    作者:
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据艾媒网2019年发布的《2019中国电商行业发展现状、用户调查及未来趋势分析》报告显示,2019年中国电商的用户规模已达到7亿人,占全国人口一半。随着移动互联网的高度普及,在线购物已成为百姓习惯的消费方式之一,电商行业也涌现了大量新兴平台。

其中,新兴特权电商全球购骑士卡从会员制着手,秉持为用户省钱的理念,凭借“生活服务+电商”的综合模式,以骑士卡链接广大用户,截至2019年已服务超5000万用户。

多项优惠特权,形成多场景精准服务

从功能上讲,全球购骑士卡涵盖超过300项优惠特权,对外与各大知名品牌进行合作,例如美团外卖、饿了么、淘宝天猫、京东、高德打车、喜茶、KEEP、哈根达斯、真功夫等,从影音娱乐到美食餐饮,从超市购物到交通出行,覆盖日常生活中的多方面,满足用户“吃、喝、玩、乐、买各场景的消费需求”。

实打实的优惠折扣,帮用户少花钱

从用户需求上讲,骑士卡的作用主要体现在两个方面,其一是直观的价格优惠。各大品牌的优惠折扣都能够在骑士卡上搜索获得,其中“加油优惠”一直是广大车主用户的消费*。目前,全球购骑士卡内加油优惠覆盖了全国341个城市,如300元的加油费用,使用骑士卡加油优惠实际支付可减少20-30元。

缩小信息偏差,让用户消费更便捷

第二个效果是隐性的节约时间成本。由于当下的热门品牌种类繁多,资讯平台、消费平台分散,用户难以获取精准的折扣信息,需要花费大量时间精力查找,出现商家和用户之间存在信息偏差的情况。全球购骑士卡则通过平台聚合不同领域的商家,打破信息壁垒,整合呈现给用户,用户通过骑士卡即可轻松获取全网折扣信息,提升用户生活消费和在线购物的便利程度。

落实“服务用户”到各个消费环节

拥有超百人专业客服团队为用户提供良好售后服务,帮助用户处理消费过程出现的问题,提升用户满意度;在线商城定期推出专场优惠活动定期优惠,让用户可以买到高性价比商品。前端上,从骑士卡的领取、激活、使用,从售前到售后,从服务到价格的完善,全球购骑士卡将“服务用户”落实到用户消费的每个环节中。

综上,骑士卡之所以火爆,根本原因是解决了“用户需求”。全球购骑士卡抓住了用户的时间短缺和追求折扣的痛点,在提供优惠的基础上,落实**服务,践行了“为用户省钱”的初衷。同时,通过骑士卡搭建的庞大用户平台,让更多商家愿意提供更实惠的价格入驻,从而吸引用户,提高了用户复购率,在用户、商家之间形成正向的相互促进作用。

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